お手持ちのPC・スマートフォンから、ビデオ通話を使って電力活用セミナーへの参加が可能です。

詳細については、お申込みいただいたお客さまに後日メールでご案内いたします。

（ビデオ通話ツール「Zoom」を使用いたします）

Q：URLをクリックすると「このページは特定のURLからのアクセスのみ閲覧可能です」と表示され視聴できません。

A：お使いのメールソフトの仕様などでURLの記述が2行になっていないかご確認ください。URLの全ての記述を1行でブラウザーに入力して、サイトにアクセスしてください。その際にURLの記述中にスペースが入らないようにご注意ください。

Q：入室画面から先へ進めません。

A：ご利用の環境によっては、当サービスを正しく利用できない場合があります。動作環境をご確認ください。

Q：オンラインセミナーを複数人で受講したいと思っています。人数分の申し込みが必要ですか？

A：はい。人数分のお申し込みが必要になります。ただし、プロジェクターなどに投影して複数人で受講される場合は1回のお申し込みで受講することが可能です。

Q：オンラインセミナーはインターネットにつながっていれば受講できますか？

A：はい。受講が可能です。ただし、PC・モバイルの環境によっては正常にご覧いただけない場合があります。動作環境をご確認ください。

Q：オンラインセミナーを録画で見ることはできますか？

A：オンラインセミナーはテレビの生放送のようにLIVE配信をしているため、録画は行いません。

Q：セミナーの申し込みをキャンセルするときは、どうすればよいでしょうか？

A：メール、またはお電話にてご連絡ください。

Q：音が聞こえません。

A：PCやモバイルがミュートになっていませんか。端末本体や、セミナー画面のボリュームで調整をお願いします。

Q：iPadなどで見ることはできますか？

A：はい。お送りした受講URLをタップしていただくとブラウザーが立ち上がりご視聴いただけます。

動作環境：

スマートフォンでは以下のブラウザに対応しております。

iOS：Safari5+、Chrome

Android：Webkit（デフォルト）、Chrome

PCでは以下のブラウザに対応しております。バージョンをお確かめください。

Internet Explorer ：10以降

Microsoft Edge ：38.14393.0.0以降

Google Chrome ：53.0.2785以降

Safari ：10.0.602.1.50以降

Firefox ：49.0以降